ITIL V3 Foundation Bridge

Im zweitätigen Seminar werden Ihnen die Unterschiede zwischen den ITIL^® Versionen 2 und 3 sowie die Neuerungen der Version 3 vermittelt. Hintergründe zur Entstehung der ITIL^® Version 3 werden ihnen im Kurs näher gebraucht ebenfalls die neuen Publikationen und Module sowie über das Zusammenspiel zwischen ITIL^® V2 und ITIL^® V3. Grundprinzipien, Konzepte und Modelle der ITIL^® Version 3 und Unterschiede zu ITIL^® Version 2, Vertiefung ausgewählter Prozesse, Funktionen und Rollen sind ebenfalls Bestandteil des Kurses. Sie werden zudem auf die Prüfung zum Erwerb des international anerkannten ITIL^® V3 Foundation Bridge Examen vorbereitet welches zusammen mit dem ITIL^® V2 Examen der ITIL^® V3 Foundation Zertifizierung entspricht

Auf Wunsch kann direkt im Anschluss an das Seminar die Prüfung zum international anerkannten ITIL Foundation Certificate (CHF 226.00 / nicht im Kursgeld inbegriffen) abgelegt werden. Die Prüfung findet am dritten Seminartag, während der zweiten Hälfte des Nachmittags statt.

Lernziele

Das Seminar befähigt Sie:

• die Unterschiede zwischen den ITIL^® Versionen 2 und 3 zu benennen
• die Kernbegriffe von ITIL^® V3 zu verstehen
• die neuen Elemente der ITIL Version 3 zu erklären
• die Aktivitäten der IT-Service Management Prozesse in den Service Lifecycle einzuordnen
• den Einfluss der Neuerungen auf die bestehende IT-Service Organisation zu erkennen und zu verstehen

 

Zielgruppe

Die ITIL^® V3 Foundation Bridge Ausbildung richtet sich an Absolventen der ITIL^® Foundation 2 Ausbildung/Zertifizierung oder an Teilnehmende die sich für die Neuerungen in der Version 3 interessieren und kein anschliessendes Examen absolvieren möchten

 

Voraussetzungen

• Die Grundkonzepte, Prozesse, Funktionen und Begrifflichkeiten der ITIL Version 2 sollten Ihnen noch bekannt und präsent sein
• ITIL^® V2 Foundation Zertifizierung.

 

Nächste Lehrgänge

 

Lehrgangskosten *)

Lehrgang	Fr. 1500.00
Prüfung	Fr. 226.00

inkl. Mwst.
*) Preisänderungen vorbehalten

 

Weitere Informationen

Für weitere Informationen und Anmeldung steht Ihnen das CsBe-Team gerne zur Verfügung.