Führungsseminare

Konflikte - Raus aus dem Teufelskreis

Wo Menschen zusammen arbeiten, gerät trotz besten Fachkenntnissen und hohem Einsatz auch Sand ins Getriebe und verhindert lösungsorientiertes Vorwärtskommen: Unausgesprochene Erwartungen, Missverständnisse, Gehässigkeiten und dicke Luft kosten uns Zeit und Nerven und stellen uns Hindernisse in den Weg. Die Lust aufs Gipfelstürmen und die produktive Arbeitsabwicklung werden blockiert. Neue Konflikte sind vorprogrammiert.
Was ist zu tun? Raus aus dem Teufelskreis, auf zu neuen Lösungen!

Ziel

Sie kennen die Grundlagen zum fairen Umgang mit Konfliktpartnern. Sie können Denkstrukturen aufbrechen und handlungsalternativen einbringen. Sie denken und handeln nach dem Prinzip des gegenseitigen Vorteils. Sie nutzen Konflikte als Chance und setzen die eigenen Stärken selbstbewusster und natürlicher ein. Sie gewinnen Zeit durch den Wegfall von Ping-Pong-Gesprächen. Dank Rollenklarheit, Transparenz und neuem Umgang mit Widerständen tragen Sie zur Konfliktvermeidung bei.

Inhalte

Win-Win statt Kampf

Handlungsinstrumente statt Improvisation

Lösungen statt schlechte Kompromisse

Eigenverantwortung statt Schuldzuweisung

Kreative Vorschläge statt fade Ausreden

Sachlichkeit statt Emotionalität

Wertschätzung statt Herabsetzung

Gute Gründe, warum Sie dabei sein sollten

Sie wollen Konflikte an der Wurzel beheben

Sie wollen sich für ein besseres Arbeitsklima einsetzen

Sie wollen Ihre Zeit zur Lösungsfindung und nicht für Reibereien nutzen

Sie nehmen sofort anwendbare Werkzeuge mit nach Hause.

Sie lernen nachhaltig und praxisbezogen

Methode

Unterschiedliche Lernformen wie Wissensvermittlung, Handlungserfahrungen, Einzel- und Gruppen-arbeit garantieren eine abwechslungsreiche Lernsituation, die der Unterschiedlichkeit der Teil-nehmenden entgegen kommt und dem lustvollen Lernen Spielraum gibt. Anhand der Beispiele aus dem Arbeitsalltag werden Querverbindungen zu eigenen Erfahrungen aufgezeigt und die Inhalte praxisbezogen angewendet.

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auf Anfrage

Organisation *)

Kursleitung	Doris Höch, Führungs- und Personalentwicklung, Aarau
Dauer	Nach einem Ganztageskurs folgen in Intervallen von je zwei Wochen zwei Halbtageskurse. Der Lerneffekt wird dadurch gesteigert, der Erfolg optimiert.
Kursort	Ausbildungs- und Seminar-Zentrum Eiger Zieglerstrasse 64, 3007 Bern
Kosten	Fr. 1940.00 inkl. Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen

*) Preisänderungen vorbehalten

Sie können zusätzliche Informationen mit unserem Online-Formular anfordern oder sich auch online anmelden.